Сочинение на тему Облако Salesforce или Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Компании любого размера в любой отрасли могут получить к нему быстрый доступ из любой точки мира, даже используя свои мобильные телефоны. Sales Force – это первая в мире платформа CRM. Это Платформа Успешного Клиента, которая соединяется с клиентами новым цифровым способом. Имеет смысл иметь программное обеспечение для бизнес-аналитики, которое дает владельцу бизнеса точную и полезную информацию, необходимую ему для развития его бизнеса путем выявления главных клиентов, новых социальных тенденций, узких мест, популярных продуктов, успешных кампаний и т. Д.

После первого контакта с потенциальным клиентом это приводит к продажам. Система предлагает торговому представителю, когда новые потенциальные клиенты становятся доступными, и торговый представитель может быстро и легко просматривать все потенциальные клиенты ежедневно и планировать время для контакта с потенциальными клиентами. Это помогает,

Вождение ведет и возможности управления

 
• Прогноз продаж

 

• Отслеживание конкурентов

 

• Отчеты и аналитика

Это упрощает работу отдела продаж, ускоряя сквозной процесс. Благодаря повышению эффективности конверсий и заключению сделок, а также сокращению затрат на непрофильные виды деятельности специалисты по продажам могут лучше взаимодействовать с потенциальными клиентами и контактами, запрашивать рефералов и перекрестные продажи, что в краткосрочной перспективе повышает ваши итоги за счет более быстрых продаж и длительный срок удержания клиентов! Воронка продаж важна, потому что она направляет продажи и маркетинг компании. Это помогает компании понять, что потенциальный клиент думает на каждом этапе, чтобы работать наиболее эффективно, и помогает клиенту бороться с конкурентами, поскольку клиент сужает свои возможности.

К сожалению, многие компании не используют воронку продаж эффективно. Это может быть связано с тем, что они не до конца понимают, как следует использовать воронку продаж, или их конвейер продаж неэффективен, что приводит к неточным прогнозам. Четкое определение каждой стадии воронки продаж, которая лучше всего подходит для вашей компании, поможет вам понять, как использовать ее в своих интересах.

Воронка продаж и данные должны регулярно оцениваться, чтобы убедиться, что они предоставляют точную и актуальную информацию для отдела продаж. Это включает информацию о потенциальных клиентах и ​​о том, где клиент находится в воронке продаж (и необходим следующий шаг). Кроме того, клиенты, которые больше не имеют перспективных перспектив, должны быть удалены из данных, чтобы отделы продаж могли сосредоточиться на новых и жизнеспособных возможностях.