Bharti Airtel Limited (также известная как «Airtel») – это индийская всемирная организация администраций радиовещательной связи со штаб-квартирой в Нью-Дели, Индия. Он работает в 20 странах по всей Южной Азии и Африке. Airtel предоставляет универсальные администрации GSM, 3G, 4G LTE и VoLTE, широкополосные и голосовые администрации с фиксированной линией. Это второй по величине системный администратор в Индии и второй по величине в мире с более чем 429 миллионами подписчиков.
- Миссия – «Голод, чтобы завоевать клиентов на всю жизнь. «
- Видение: «Наше видение – обогащать жизнь наших клиентов. Наша навязчивая идея – завоевывать клиентов на всю жизнь благодаря исключительному опыту. Airtel в Индии –
- Сегментация. Airtel известна хорошей сегментацией клиентов. Кроме того, на протяжении многих лет бренд развивался в соответствии с потребностями дня. По сути, он разделил клиентскую часть на телекоммуникационные круги. Основано на географических факторах: – По регионам:
- Восточный регион (Западная Бенгалия, Ассам, Аруначал-Прадеш и т. д.)
- Западный регион (Гуджарат, Раджастхан, Махараштра и т. д.)
- Южный регион (Андхра-Прадеш, Карнатака, Керала и т. д.)
- Северный регион (Пенджаб, Харьяна, Химачал-Прадеш и т. д.)
- Целевой регион (Мадхья-Прадеш, Чхаттисгарх, Джаркханд и т. д.) Плотность населения:
- Городские (такие города, как Мумбаи, Дели, Пуна, Джайпур и т. д.)
- Полугородские (Насик, Аурангабад, Ахмаднагар и т. д.)
- Сельская местность (Барамати, Хед, Сасвад и т. д.). В ней признается социально-экономическая теория, основанная на возрасте.
- 1993–1998 годы – в нем четко признается фрагмент старше 25 лет, имеющий место с рабочим классом или выше в индийской пирамиде богатства.
- 1999-2003 гг. – он расширил свои разделы, чтобы развернуть развивающийся класс белых воротничков в Индии.
- 2003-2008 и далее – он начал фокусироваться на вас, отдельных людей, поскольку совокупный кусок пирога в возрасте 15-25 лет составлял 3-4%. Это был огромный регион, который нужно было использовать. Таким образом, он изменил свой логотип, слоган и ТВЦ, чтобы рассмотреть этот сбор.
Ниже приведен список нескольких продуктов, предлагаемых Airtel:
- Airtel Предоплаченные услуги
- Постплатные услуги Airtel
- Дополнительные услуги, такие как мгновенный запрос баланса, идентификация линии вызывающего абонента, круглосуточная функция пополнения счета, служба обмена мультимедийными сообщениями, ожидание вызова и удержание вызова, переадресация вызова, портал Airtel Live
- Информационные услуги на основе SMS
- Услуги голосовой почты
- Предлагаем рингтоны и мелодии
- Простые решения для оплаты счетов после оплаты
- Корпоративные решения
Место – охват Airtel в Индии велик, учитывая тот факт, что администрации и системы можно найти даже в самых отдаленных районах Индии. В настоящее время чистая база индоссантов прошла проверку на 200 миллионов, в то время как совокупная база удаленных сторонников для CDMA, GSM и WLL составляет около 162 миллионов. Клиентская база Airtel солидна в Индии. Продвижение – Airtel принимает активное участие в продвижении техники от печатных СМИ до рекламы неформальной организации. Организация также принимает участие в обширных рекламных роликах. Организация работает с известными людьми, которые подписывают контракты с администрациями. В прошлом организация объединилась с А. Р. Рахманом, Амитабхом Баччаном и Сачином Тендулкаром. Цена – Airtel использует целенаправленную методику оценки в свете огромного соперничества в телекоммуникационной сфере в Индии со стороны таких претендентов, как Reliance Jio, Vodafone и так далее. Airtel предоставляет адаптируемость своему клиенту к своему тарифному плану в зависимости от его склонности и соответственно оплачивает (например, администрация MyPlan клиенту выбирает свое соглашение и оплачивает стоимость аналогичным образом).
Суть системы оценки Airtel заключается в обслуживании клиентов, предоставляя им комбинированные предложения. Airtel сталкивается с крайним соперничеством в том, что касается ценностной войны с другими телекоммуникационными организациями, такими как Reliance Jio, и преданность клиентов любой телекоммуникационной организации почти равна нулю. Чтобы остаться в конкурсе, Airtel предлагает свою необходимую услугу, такую как звонки, информация, SMS и другие услуги, предоставляемые администрацией по доступным ценам. Airtel за пределами Индии – Airtel работает во всем мире в самом разгаре. У него есть операции в таких странах, как Бангладеш, Шри-Ланка, Чад, Конго и другие. На большинстве рынков он функционирует как основной игрок. В Африке компания сменила свое высшее руководство в Кении на неопределенность в будущем. Его стратегия в Африке по предложению низких тарифов не принесла ожидаемой доли рынка. Стратегия 3G побудила их приобрести некоторую долю рынка. Это создало шанс выхода Airtel на рынок. В Шри-Ланке компания следит за технически подкованными молодыми клиентами. Они получили положительный отклик за свои цифровые инициативы. Их показатели принятия на уровне азиатских рынков. Они объединились с Google, чтобы впервые запустить службу биллинга Direct Carrier для клиентов.
Заключение. Компания всегда адаптировала свою стратегию в соответствии с меняющимися потребностями клиентов. Это очень помогло им сохранить долю рынка на протяжении многих лет. Они всегда вводили новые продукты на рынки, чтобы попробовать и экспериментировать снова и снова. Благодаря всем достижениям и расширению поддержки клиентов компании удалось создать базу постоянных клиентов.
Что такое международные маркетинговые исследования? Согласно нашим прошлогодним исследованиям, термин «маркетинговые исследования» относится к сбору, записи, анализу и представлению информации, которая фокусируется на ранее определенной
В период с 1001 по 1100 год в Западной Европе и Китае произошли обширные изменения в их эпоху. В результате перемен политика, экономика и интеллект
В ходе исследования были определены три императивные цели, которые должны определить взаимосвязь между денежным продвижением, разбуханием и безработицей, изучить воздействие отека в Пакистане и оценить