La Redoute: концепция интернет-маркетинга сочинение пример

ООО "Сочинения-Про"

Ежедневно 8:00–20:00

Санкт-Петербург

Ленинский проспект, 140Ж

Сочинение на тему La Redoute: концепция интернет-маркетинга

В настоящее время большая часть дистанционных продаж осуществляется через Интернет. Этот энтузиазм можно объяснить желанием сэкономить время, а также иметь возможность сравнивать цены и получать выгоду от рекламных акций (Molenaar, 2016). Европа с населением более 743 миллионов человек, 75% из которых пользуются Интернетом, является прекрасной возможностью для любой компании развивать свою электронную коммерцию. В 2015 году более 67% европейцев купили онлайн, в основном одежду или спортивную одежду. Тем не менее, этот показатель значительно варьируется от страны к стране, но лидером является Великобритания: 81% населения заказали в Интернете на 2015 год (Mintel, 2016). Среди игроков в области электронной коммерции La Redoute специализируется на бренде одежды и предметов интерьера, который на протяжении многих лет выделялся, и является одной из немногих французских компаний, занимающихся электронной торговлей, которые создают, распространяют и поставляют во Франции и за рубежом. качество обслуживания клиентов. Этот успех во многом связан с различными инновациями в области маркетинговых коммуникаций, которые реализует бренд, и которые мы собираемся расшифровать в этой статье.

Организация: Основной целью La Redoute является 30-40-летняя стильная и стильная женщина, у которой есть семья, дети. Относительно продуктов, которые предлагает La Redoute, обычно можно подумать, что продукты с высоким уровнем вовлеченности касаются только домов или автомобилей, но, например, в отношении одежды, например, вписывание в нее и общение с другими людьми важно для многих потребителей. Этот фактор делает покупку одежды привлекательной для таких покупателей (Roberts, Manolis and (Jeff) Tanner, 2008).

Реклама

La Redoute делает нас из хештега #MyRedoute в различных социальных сетях (см. рисунок 1). Через это они хотят поблагодарить людей, которые нашли время для продвижения своих продуктов, а также хотят вдохновить других и инициировать процесс покупки. Они также выполняют в Твиттере несколько операций (Add-to-basket, The Voice …), которые направлены на то, чтобы осветить инновации La Redoute, работать над имиджем своего бренда, так как еще есть много людей, которых можно убедить. Социальные сети являются территорией инноваций, и они должны отстаивать свое присутствие в этих пространствах. Цель состоит в том, чтобы объединить большое сообщество во всех социальных сетях, быть ближе к клиентам и сделать их приверженными бренду.

Цифровые маркетинговые коммуникации:

Их основная цель через маркетинговые коммуникации – восстановить реальность бренда среди широкой публики. Но также, чтобы предложить сотрудникам компании витрину, которой они могут гордиться, а также развить ее привлекательность среди студентов и кандидатов на набор. Стремясь продвигать бренд, La Redoute использовала новый инструмент, влияние. Влиятельные люди – это сила слова из уст в социальном контексте (Cakim, 2013). Влиятельные люди делают бренд более заметным и таким образом облегчают контакт со своей целевой аудиторией. Ассоциация является естественной и имеет беспрецедентную ценность, потому что эти люди уже установили доверительные отношения со своими подписчиками и, следовательно, имеют право влиять (Blogs.brighton.ac.uk, 2018). Поскольку их основной целью всегда была 30-40-летняя женщина с семьей, чтобы расширить свою целевую аудиторию до более молодой публики, оставаясь в соответствии с ценностями бренда, La Redoute успешно решила использовать авторитетов. Например, в октябре 2016 года бренд запустил коллекцию с EnjoyPhoenix, № 1 во Франции по красоте и образу жизни на YouTube (см. Рисунок 2). За эти годы она стала звездой социальных сетей, и теперь у нее более 2,5 миллионов поклонников на Youtube и 3,4 миллиона подписчиков в Instagram. Ее успех обусловлен ее воспринимаемой честностью, а молодые девушки доверяют ей и признают себя в ней, она современна и связана молодая женщина, которая любит моду, так же, как ее последователи и потенциальные покупатели. Цель состояла в том, чтобы продвигать свой бренд и сделать его привлекательным для молодых людей в возрасте от 8 до 16-17 лет, поэтому цены также должны были быть неадекватными, чтобы привлечь наибольшее количество людей (Son, Sun and Hughes, 2017).

Этот проект является логическим продолжением запуска «Мадемуазель Р» в октябре 2013 года для достижения другой, более молодой цели. Это небольшое сообщество, но оно работает очень хорошо. Кроме того, La Redoute действительно хочет, чтобы его клиенты почувствовали желание предложить им правильные продукты или коммерческие предложения. Бренд пытается оказать влияние на эффективный реестр, например, отправляя своим клиентам регулярные и продуманные электронные письма. Это случай «Специального дня рождения»: они используют личные элементы для обоснования договора. Они могут выбрать впечатляющие форматы, как в рассылке «Частный тур» или «Никогда не видел так рано в сезоне», где они представляют последние коллекции. Они пытались вознаграждать клиентов, предоставляя преимущества, связанные с их уровнем лояльности. Это объединяет информационные и эмоциональные типы сообщений и устанавливает истинные отношения между брендом и его клиентами, снижая воспринимаемый риск клиента через чувство поддержки и руководства. La Redoute имеет базу данных из 16 миллионов адресов и производит около 250 миллионов почтовых отправлений в год (La Redoute, 2016).

POEM: платные медиа – это те, за которые платит компания, и это подразумевает высокую стоимость и практически полное отсутствие взаимодействия, но La Redoute компенсирует это удивительно высококачественным контентом, для бизнеса это включает в основном веб-баннеры, а также регулярную рекламу. в прессе, телевизионных роликах и плакатах.

La Redoute широко использует свои собственные средства массовой информации, которыми он управляет, весь контент, который он создал: его брошюры, информационные бюллетени, веб-сайты, страницы Facebook, пресс-релизы, события, упаковки, что очень важно в цифровая эра, но требует большой организации и хорошего планирования от всей команды. Заработанные СМИ – это те, которые компания получает с помощью пользовательского контента, такого как жужжание (однако это может быть опасно как неконтролируемое и неопределенное, иногда негативное), разговоры на форумах, страницах в facebook, твиты, а также интервью или сообщения в прессе. Все это требует высокой реактивности, которую La Redoute доказал в прошлом.

Структура DRIP Fill’s (2002):

Дифференцировать: La Redoute дифференцирует свой продукт, всегда добавляя стильный и французский оттенок в образ. Покупатели точно знают, что такое бренд, поскольку он постоянен от бренда с момента его основания.

Усилить: Чтобы усилить свое фирменное послание, LaRedoute установил партнерские отношения со многими личностями, которые, по их мнению, воплощают в себе их послание и известны тем, что они несут такие же ценности в своей общественной жизни. Эти знаменитые индоссанты объясняют своим зрителям, почему они любят и поддерживают бренд.

Информирование. Чтобы информировать людей об их бренде, LaRedoute рекомендует клиентам делиться с другими тем, что они приобрели у них, в социальных сетях посредством различных рекламных кампаний, каждый раз адаптируемых к каждой социальной сети. Те, кто публикует лучший контент, публикуются, а их фотографии ежемесячно публикуются на официальном сайте. Убедить: задача состоит в том, чтобы убедить людей в том, что бренд изменился и адаптировался к этому новому веку, оставаясь при этом шикарным.

Текущие коммуникации. В последние годы, продолжая свои действия в Facebook и Twitter, La Redoute уделяет особое внимание Instagram и Pinterest. Это очень дополняющие друг друга социальные сети, хорошо адаптированные к бренду для вдохновляющих аспектов (мода, украшения…). Люди ищут образы своих интересов, это сильно отличается от Facebook или Twitter. Он менее общителен, но позволяет найти реальный контент о разных интересах и увлечениях. Наибольшим преимуществом может быть то, что он достигает людей, которые находятся в процессе покупки и ищут товары для покупки, например, организацию свадьбы или приезд ребенка, чтобы вы могли найти их в нужное время. (TUTEN, 2018).

La Redoute ставит пользователя в центр своей маркетинговой стратегии. Будучи пионером в социальных сетях, бренд быстро понял, что, взаимодействуя с пользователями, он получил лучшее управление брендом и сайтом, а также большую известность на рынке благодаря эффекту «кайфа». Сайт улучшился, приобрел интерактивность и современность и постоянно адаптируется к изменяющимся и появляющимся технологиям.

Поделиться сочинением
Ещё сочинения
Нет времени делать работу? Закажите!

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных.