Концепция управления знаниями сочинение пример

ООО "Сочинения-Про"

Ежедневно 8:00–20:00

Санкт-Петербург

Ленинский проспект, 140Ж

magbo system

Сочинение на тему Концепция управления знаниями

Знание – это концепция понимания и понимания закономерностей и последствий существующих данных и информации (Filemon & Uriarte, 2008). В целом, существует два типа знаний: скрытое знание и явное знание. Молчаливое знание – это знание, которое находится в человеческом мозге, и его трудно сформулировать словами, текстом и рисунками (Laudon & Laudon, 2014). Напротив, явные знания – это знания, хранящиеся в документах, базах данных, записках и других формах хранения. Прежде всего, известно, что знания являются одним из нематериальных активов организации (Laudon & Laudon, 2014). В организации знания генерируются с помощью различных механизмов «организационного обучения», таких как сбор данных, эксперимент и обратная связь.

Организационное обучение можно определить как процесс изменения, при котором организации могут устойчиво улучшить свое использование накопленных знаний в ответ на турбулентную среду (King, 2009). Как правило, организации не могут в полной мере использовать знания, которыми они обладают. Однако посредством управления знаниями (KM) организации могут стремиться получить или генерировать знания, которые могут быть полезны, и сделать их легко доступными для тех, кто хочет их использовать.

Управление знаниями (KM) вращается вокруг интересов многих дисциплин с последних десятилетий (Wiig, 2000). Технологии баз данных, организационная наука, система поддержки принятия решений, системы поддержки производительности и веб-технологии являются одними из дисциплин KM (Dalkir, 2005). Из-за междисциплинарного характера УЗ фраза «Управление знаниями» слишком сложна, чтобы ее можно было объяснить в универсальном определении. Тем не менее, проще говоря, концепция KM технически включает циклический процесс создания, захвата, использования и обмена знаниями (Filemon & Uriarte, 2008). В настоящее время управление знаниями стало одним из фундаментальных факторов выживания организации и конкурентного преимущества (Jeon et al., 2011; Omotayo, 2015). По сути, есть четыре ключевых компонента УЗ – знания, люди, технологии и процессы (Desouza, 2011). Тем не менее, успех организации может зависеть от ее способности использовать свои активы, основанные на знаниях.

Согласно исторической перспективе КМ, классическая оценка КМ появилась в 1970-х годах (Filemon & Uriarte, 2008). Работа Питера Друкера и Пола Страссмана подчеркнула, что информация и явные знания считаются ценным активом организации. Принимая во внимание, что работа Питера Сенге подчеркивала учебную организацию и управление знаниями. Однако в конце 1970-х годов Эверетт Роджерс и Томас Аллен заложили основу для понимания того, как знания генерируются, внедряются и интегрируются в организации. Хотя понятие знания как конкурентного преимущества появилось в 1970-х годах, в середине 1980-х это понятие становилось все более и более очевидным. В этот период Питер Друкер и другие авторы разработали идеи управления знаниями, которые зависят от искусственного интеллекта и экспертных систем. Это развитие привело к такой концепции «приобретения знаний», «системы, основанной на знаниях» и других компьютерных объектов.

Следовательно, это также привело к дальнейшему быстрому росту систем управления знаниями. Позже, в 1990-х годах, ряд крупных консалтинговых фирм начали реализовывать собственные инициативы по управлению знаниями (Filemon & Uriarte, 2008). Более того, поскольку управление знаниями привлекло внимание корпораций и организаций, число публикуемых статей, книг и публикаций значительно возросло. В 1994 году международная сеть управления знаниями (IKMN), базирующаяся в Европе, была подключена к сети, а вскоре после этого последовал Форум по управлению знаниями, США. Впоследствии появилось множество других связанных с КМ групп и публикаций. К концу 1990-х годов проекты по управлению знаниями стали крупным бизнесом для крупных международных консалтинговых фирм, которые внедрили «решения по управлению знаниями». Например, «Эрнст энд Янг», «Артур Андерсен» и «Буз-Аллен и Гамильтон». Это может быть связано с неудачным комплексным управлением качеством (TQM) и другими инициативами бизнес-процессов, которые, в свою очередь, делают управление знаниями (KM) очень желательной альтернативой. Эволюция управления знаниями (КМ) состоит из двух поколений. Первые поколения КМ были в основном ориентированы на технологии, в результате чего они в основном включали процесс сбора знаний. Тем не менее, методы невыполнения в первом поколении КМ побудили теоретиков к дальнейшему изучению хода действий по созданию и распространению знаний.

Соответственно, второе поколение в основном интересовалось людьми, поведением и стилем работы, а не фокусировалось на применении технологий. Тем не менее, в настоящее время, а также с точки зрения будущего развития КМ, использование технологий становится все более необходимым. В настоящее время, с появлением интеллектуальных технологий, может оказать большое влияние на то, как мы работаем, учимся и взаимодействуем. Джон Бордо, ассоциированный партнер IBM Global Business Services по управлению социальными знаниями, заявил, что интеллектуальные технологии будут влиять на КМ в течение следующих трех лет и изменят способ, которым люди, а также организации внедряют технологии в процесс принятия решений. (Деревья, 2015). Принимая во внимание динамическую природу знаний сегодня, управление знаниями (КМ) стало центром и необходимостью для организаций (Omotayo, 2015). Необходимость управления знаниями в организации может объясняться различными движущими факторами в окружающей среде. Например, влияние глобализации, технологического прогресса, высокой конкуренции на рынке, а также стареющей рабочей силы (Wiig, 2000; Dalkir, 2005; Omotayo, 2015).

Согласно Ridge (2007), организации, которые могут эффективно управлять своими знаниями и использовать их с большей вероятностью, будут работать лучше. Кроме того, управление знаниями (KM) играет важную роль в управлении инновациями на организационном уровне (Ridge, 2007; Du Plessis, 2007). Например, путем поощрения культуры открытых инноваций путем обмена знаниями и совместной работы между сотрудниками и другими внешними сторонами для разработки новых идей. Благодаря инновациям организация сможет дифференцировать себя от своих конкурентов и поможет (Desouza, 2011). Согласно исследованию, проведенному Forbes в 2004 году, компании из списка Fortune 500 понесли финансовые убытки на сумму 31,5 млрд. Долларов в год из-за невозможности делиться знаниями (Babcock, 2004). На управленческом и индивидуальном уровне люди часто участвуют в процессе принятия решений на ежедневной основе. Следовательно, успешность организации может зависеть от компетентности руководителей и сотрудников в принятии решения и решении проблемы. Moon и Desouza (2011) заявили, что у менеджеров будет больше шансов для принятия решений, когда будут доступны более точные знания.

Следовательно, КМ часто описывают как инструмент стратегического управления для организации в управлении коллективной информацией об опыте сотрудников (Martensson, 2000). Чтобы создать и внедрить УЗ в качестве стратегического инструмента в организации, крайне важно согласовать стратегию УЗ с миссией, целями и задачами организации (Gao et. Al, 2008; Oluikpe, 2012). Кроме того, успешное внедрение KM в организации также связано с культурой и людьми, поскольку люди, по сути, являются источником знаний (Oluikpe, 2012; Hislop, 2013). По сути, управление знаниями (KM) может предоставить организации такие привилегии, как эффективный процесс принятия решений, конкурентное преимущество и выживание.

Тем не менее, его успешная реализация может быть проблемой и часто связана с многочисленными сбоями для многих организаций. Поэтому внедрение управления знаниями (КМ) не всегда может быть важным для всех организаций. Фактически, для достижения больших успехов во внедрении УЗ в организациях необходима адекватная управленческая поддержка, особенно со стороны высшего руководства (Mayo, 1998; Pettersson, 2009).

Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы

    Поделиться сочинением
    Ещё сочинения
    Нет времени делать работу? Закажите!

    Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных.