Сочинение на тему Как американские автопроизводители стратегически поднялись над иностранными конкурентами

Если бы процесс принятия решений был более сфокусирован на подходе «уважение к жизни», результаты бы резко отличались. Преимущества этого видения при утилитарной оценке должны были включать сочувствие и сострадание ко всем вовлеченным, включая потребителей, будущих клиентов и их семьи. В соответствии с утилитарной тактикой правила, Ford, возможно, считал правило «поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы поступил с тобой», вынуждая компанию оценивать их ситуацию не только в финансовом отношении, но, что самое важное, ставя более высокую моральную оценку безопасности клиентов , С учетом этого приоритета было бы необходимо отложить производство и добавить перегородку для обеспечения качества их продукции и безопасности их водителей. Это решение, возможно, привело бы к дополнительным расходам и краткосрочным разочарованиям в отношении продукта с задержкой, но могло бы также способствовать долгосрочному доверию клиентов и уверенности в том, что Ford всегда заботится о предоставлении превосходных продуктов, чтобы спасти человеческие жизни. Это могло привести к снижению финансовой выгоды; Тем не менее, Форд смог бы извлечь выгоду из их моральных качеств, сострадания и обеспечения качества, и, возможно, даже продал бы больше автомобилей в долгосрочной перспективе, с этой моделью Пинто и другими, чтобы последовать, что привело к увеличению годовой прибыли. Следовательно, такой позитивный прогноз компании и увеличение продаж, возможно, позволили создать дополнительную занятость, гарантировав рабочие места большему количеству рабочей силы, что, в свою очередь, принесло бы пользу американской экономике.

Эти две оценки, очевидно, невероятно отличаются по подходам и результатам. Очевидно, что, взвесив все за и против, экзамен «уважение к жизни» мог бы стать лучшим решением. Первоначально сосредоточение внимания на всех пострадавших, а не только анализ затрат / выгод, поначалу могло бы быть хаотичным и стрессовым, но это привело бы к большей вероятности долгосрочного положительного исхода без длительных судебных баталий из-за травм и гибели людей. Поскольку утилитарный подход требует принятия окончательного решения на основе большего блага для наибольшего количества людей, сосредоточение внимания на благосостоянии населения наилучшим образом удовлетворило бы потребителей и их семьи, оправдав ожидания и обеспечив безопасность. Это привело бы к увеличению продаж, что привело бы к финансовой прибыли и, следовательно, к счастью для компании, ее акционеров, всего ее персонала и будущих дополнительных сотрудников. Оценка затрат и выгод принесла компании Ford, ее акционерам и сотрудникам немедленное удовольствие, однако лишь в краткосрочной перспективе. Затем последовали смертные случаи, которых можно было избежать, и длительные судебные баталии, которые привели к серьезному финансовому ущербу и ущербу репутации, а следовательно, противоположности счастья. Сосредоточение внимания на «уважении к жизни» вместо анализа затрат / выгод и отсрочки производства для спасения жизней, безусловно, было бы морально и этически оправданным, что привело бы к величайшему счастью для наибольшего числа, согласно утилитарным принципам, по сравнению с неэтичной ложью и несправедливая завеса секретности, которую Форд решил продолжить.

Конечно, если высшее руководство Ford по-прежнему было против задержек производства из-за потенциальных выгод насыщения рынка или из-за финансовых ограничений, создающих давление для ускорения продаж, следует подумать о другом решении. Одним из альтернативных вариантов может быть продолжение в соответствии с планом, но сразу же отозвать отзыв, подтверждающий безопасность потребителей и «право на информацию», способствующий тому, чтобы Ford извинился за неудобства, однако безопасность клиентов была их первоочередной задачей. Возможно, это решение поначалу породило бы сомнения клиентов и замедлило бы продажи, однако, благодаря большой маркетинговой кампании, основанной на немедленных действиях Ford по «заботе о бизнесе и удовлетворении их клиентов», сообщение в конечном итоге прозвучало бы громко и отчетливо среди потребителей. кто ценит честную, заботливую, качественную продукцию. Таким образом, компания Ford выполнила бы все сроки и приняла бы моральное решение, чтобы информировать своих потребителей и обеспечивать их безопасность, честно создавая достойный продукт, что в конечном итоге спасло бы сотни жизней, которые в действительности пострадали от их неудачного, фактического решения. / р>

Решения, затрагивающие большое количество людей, всегда невероятно трудны для принятия. Выбирая утилитарный подход для успешного принятия таких решений, нужно понимать, что этот тип оценки несколько ограничен из-за неопределенности в правильном прогнозировании всех возможных последствий; однако, если кто-то выбирает подходящее моральное действие, на котором будет основываться их оценка, например, Форд выбирает приоритет «уважение к жизни» вместо сосредоточения на затратах / выгодах, уделяя время тому, чтобы честно рассмотреть все возможные последствия для всех затронутых и не только те члены, которые непосредственно вовлечены в процесс принятия решений, но и философия утилитарности – отличная методология, которую можно применять, чтобы начать формулировать такие решения. Если взвесить все преимущества и потери, рассмотренные выше, становится ясно, что в случае с Ford и его Pinto утилитарное соображение «уважения к жизни» кардинально изменило бы результат и спасло бы много жизней, гарантировав увеличение счастья для всех участников и, поэтому, оказавшись наиболее морально и этически обоснованным решением, которое компания должна была выполнить. Вопросы бизнеса имеют жизненно важное значение для корпоративной прибыли, однако, манеры, в которых работает бизнес, и их этические приоритеты для счастья и благополучия потребителей должны иметь большее значение.