Сочинение на тему Исследование по проблеме растущего недовольства среди работников

Rash Pharmaceuticals

Проблема: растущее недовольство среди сотрудников

Установление проблемы:

Сыпучие фармацевтические препараты перешли от патерналистской системы управления к более профессиональной системе, в которой сыновья промоутеров являются директорами. После внесения этих структурных изменений в высшее руководство произошло увеличение числа невыходов на работу и высокая текучесть кадров. Кроме того, ответы на вопросник консультантов пролили некоторый свет на такие проблемные области, как

Неравенство в структуре заработной платы для одного и того же уровня в разных отделах.

Незапланированные изменения и неоднозначность в отношении современного мышления и идей руководства.

Каналы связи между высшим руководством и нижними уровнями не открыты.

Бюрократическая природа межведомственного общения.

Неоднозначность в отношении политики управления персоналом, особенно в отношении продвижения и оценки.

Руководители чувствуют себя беспомощными в вознаграждении или наказании своих подчиненных.

Сотрудники не чувствовали себя частью процесса принятия решений и чувствовали, что руководство навязывает им свои решения, что приводит к ощущению эксплуатации со стороны компании. Кроме того, из-за отсутствия ясности в отношении кадровой политики компании сотрудники скептически относились к перспективам своего роста в компании.

Влияние вышеперечисленных факторов привело к недовольству среди сотрудников.

Цели

Долгосрочный:

Стать лидером на рынке фармацевтической промышленности

Краткосрочный:

Снизить высокую текучесть кадров за счет повышения удовлетворенности работников.

Общие альтернативы

 
• Обмен информацией и коммуникация – об изменениях в компании, необходимости этих изменений, кадровой политике. Межведомственный процесс коммуникации должен быть сделан небюрократическим.

 

• Совместное управление. Вовлекайте сотрудников в процесс принятия решений.

 

• Изменения в политике компании с целью принудительного удержания до определенного периода и принятия мер против увеличения числа прогулов.

 

• Обучение и ознакомление. Новые сотрудники должны быть осведомлены о компании, ее целях, политике и будущих перспективах сотрудников в фирме.

 

  

Критерии

  

   
• Снижение недовольства среди работников.

   

• Сокращение текучести кадров и невыхода на работу среди работников.

   

• Чтобы изменить негативное представление о фирме, которую несут сотрудники после смены директоров.

  

  

Оценка альтернатив (на основе критериев)

  

Альтернатива (а)

  

Критерии (а) будут удовлетворены, так как альтернатива будет информировать сотрудников об изменениях вокруг них и их роли в организации по отношению к этим изменениям. Кроме того, ясность в отношении кадровой политики компании уменьшит беспокойство, связанное с неравенством в структуре заработной платы. Открытие каналов связи также привнесет прозрачность в функционирование фирмы и восстановит удовлетворенность сотрудников.

  

Критерии (b) будут выполнены, так как альтернатива уменьшит двусмысленность, преобладающую в умах сотрудников, и, следовательно, уменьшит текучесть кадров и невыходы на работу.

  

Критерии будут удовлетворены, поскольку это рассеет негативное восприятие сотрудников по отношению к высшему руководству.

  

Альтернатива (б)

  

Критерии (а) будут удовлетворены, так как альтернатива заставит сотрудников чувствовать себя частью организации и, следовательно, уменьшит недовольство.

  

Критерии (б) будут выполнены косвенно.