Сочинение на тему Электронная коммерция в эпоху глобализации

Введение

Глобализация и прогресс в области информационных и коммуникационных технологий – две основные черты растущей экономики. Электронная коммерция или электронная коммерция показали огромный рост в мире бизнеса с помощью глобализации. Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) являются одним из основных факторов создания богатства и устойчивого экономического роста, поскольку благодаря применению новых технологий предприятия становятся более компетентными, получают доступ к новым рынкам и создают больше возможностей для трудоустройства. Азия является примером такой развивающейся державы, поскольку на ее долю в 2003 году приходилось почти 40% мирового валового внутреннего продукта. В результате она превращается в пункт назначения, причем около 60% прямых иностранных инвестиций направляется в развивающиеся страны Азии. Розничные онлайн-продажи в Индии выросли с 3,8 млрд. Долларов США до 38 млрд. Долларов США в течение десяти лет с 2009 по 2016 год. Ожидается, что объем продаж электронной коммерции через розничную торговлю вырастет до 52,301 млн. Долларов США, а общее количество покупателей цифровых товаров. в Индии ожидается рост до 329 миллионов. Крутому непрерывному росту электронной коммерции могут способствовать такие факторы, как инновационные бизнес-модели компаний, разнообразие доступных для клиентов способов оплаты и доставки, технологические достижения и внедрение потребителями новых стимулирующих технологий. Тенденция индийского потребителя к конфиденциальности, гибкости и удобству для покупок в Интернете еще больше подтолкнула рост электронной коммерции. Преимущества заключаются в снижении затрат, увеличении доступности для потребителей, эффективных бизнес-процессах и улучшении управления поставщиками. Индия может похвастаться своей огромной рабочей силой, где около пятисот миллионов человек работают на неорганизованных предприятиях и получают традиционные знания на работе. С внедрением новейших технологий на предприятиях повышение производительности и эффективности рабочей силы является большой проблемой.

МСП сыграли решающую роль в создании рабочих мест, инноваций и доходов от экспорта для экономики с помощью последующей политики и плановой экономики с 1951 года, осуществляемой индийским правительством, МСП не только способствовали росту на внутреннем рынке, но и укрепляли инфраструктуру. страны. В этой конкурентной бизнес-среде МСП должны быть информированы об инновационных и новых стратегиях электронного маркетинга, чтобы сохранить преимущество перед другими предприятиями. Электронная коммерция играет важную роль на малых и средних предприятиях. С развитием электронной коммерции потребители не должны присутствовать физически для завершения транзакции, скорее, они могут делать это у себя дома. Но идея электронной коммерции все еще является новой для МСП. (Paul Jones et al., 2013) Несмотря на все преимущества, только 27% онлайн-МСП используют электронную коммерцию (KPMG, 2015). Некоторые из общих барьеров, с которыми сталкиваются ММСП, чтобы стать готовыми к электронной коммерции, – это затраты (аппаратные средства) недостаточная осведомленность о преимуществах технологий, слабая физическая инфраструктура, недостаток квалифицированной рабочей силы, проблемы конфиденциальности и безопасности, низкий доступ к финансам, проблемы с неправильным восприятием (технические сложности, электронная коммерция – привилегия для крупных отраслей). Преимущества Развивающиеся страны не смогли воспользоваться преимуществами новых информационных и коммуникационных технологий. Существуют некоторые бизнес-модели, которые успешно охватывают электронную коммерцию, но все же мало внимания уделяется тому, чтобы серьезно сосредоточиться на стратегиях успешного включения электронной коммерции в бизнес-модели МСП. (Kshetri, 2007, p. 443) Развитые страны, такие как США, Великобритания, Австралия, Канада и другие европейские страны, являются основными бенефициарами бизнес-моделей электронной коммерции. Несмотря на то, что индийские компании используют информационные и коммуникационные технологии таким же образом, как и в других странах, тем не менее, рост ограничивается очень немногими городами и в основном многонациональными компаниями. Плохой правовой режим для электронной коммерции является одной из основных проблем, которые МСП необходимо преодолеть, прежде чем успешно внедрить такую ​​модель в свой бизнес. Доходы ММСП выросли на 27%, когда они приняли более высокий уровень участия в цифровых технологиях. Те ММСП, которые используют электронную коммерцию, сокращают расходы на маркетинг и дистрибуцию на 60%.

Несмотря на преимущества электронной коммерции в создании устойчивого экономического роста для всех предприятий, только несколько МСП принимают его, особенно в Индии. В этом документе мы попытаемся ближе познакомиться с некоторыми предприятиями, которые вошли в сектор электронной коммерции, а также с их опытом и советами для других предприятий, которые хотят утвердиться на этой арене. Все компании, изученные в статье, основаны в Индии и представляют различные отрасли промышленности от производства до услуг.

Обзор литературы

Электронная коммерция или электронная коммерция – это подраздел электронного бизнеса, который включает отношения обмена услугами между бизнесом (B2B) и бизнесом для потребителя (B2C). Электронный бизнес означает инициирование, организацию и проведение электронных бизнес-процессов; иными словами, обмен услугами с помощью общественных или частных сетей связи, включая Интернет, для достижения добавленной стоимости. Электронный перевод средств (EFTI) в 1970-х годах является одним из первых приложений электронной коммерции, в котором деньги были переведены в электронном виде между финансовыми учреждениями. Затем последовал электронный обмен данными (EDI), который не только ограничивался финансовыми транзакциями, но мог использоваться для других типов транзакций, за которыми следовали системы бронирования поездов для онлайн-торговли акциями. В 1990-х годах с появлением Всемирной паутины был введен термин электронная коммерция или электронная коммерция. В 1999 году акцент электронной коммерции сместился с B2C на B2B, а в 2001 году с B2B на B2E, c-commerce, электронное правительство, электронное обучение и мобильную коммерцию. В 2009 году электронная коммерция начала уделять особое внимание каналам социальной коммерции, таким как Facebook и Twitter. Интернет – не единственный важный фактор для анализа электронной коммерции, но эконометрические методы анализа данных хорошо подходят для изучения электронной коммерции. Большая часть данных для сбора, как правило, представляет собой экономические данные, такие как цены, количество, готовность потребителей платить, подтвердить конкурентную динамику и рыночные показатели. (Kauffman and A. Walden, 2001) Электронная коммерция может иметь следующие четыре перспективы:

 
1. Перспектива коммуникации – доставка информации, продуктов или услуг или оплата электронными средствами.

 

2. Перспектива бизнес-процесса – применение технологии для автоматизации бизнес-транзакций и рабочих процессов.

 

3. Перспектива обслуживания – позволяет сократить расходы и одновременно повысить скорость и качество предоставления услуг.

 

4. Интернет-перспектива – покупка и продажа продуктов и информации в Интернете