Сочинение на тему Apple HomePod Exploration – подробнее рассмотрим использование и актуальность технологии

Как Amazon, ведущий поставщик интеллектуальных акустических систем, надеется получить выгоду от диапазона Alexa?

Основываясь на успехе онлайн-шоппинга, гениальность Alexa заключалась в том, чтобы привнести онлайновые впечатления в дом без клавиатуры и интерфейса экрана. Это два основных барьера для непрерывного цифрового опыта. Люди привыкли (и до сих пор делают) использовать VAD в своих автомобилях с помощью таких программ, как Siri и Cortana, и следующий шаг был логичным. И у мобильных телефонов все еще есть ограничения с их маленькими экранами и неудобными входами.

Реальная ценность VAD для Amazon и ее конкурентов в три раза; потребительская ценность, прямая стоимость продавца и косвенная стоимость продавца. Воспринимаемое значение, которое устройство приносит потребителю, не следует недооценивать. Устройство выглядит как «крутое», «передний край», «футуристический». Многим людям нравится называть себя первыми пользователями, и это устройство идеально соответствует их потребностям. Ценность предоставления контекстной информации по запросу также является убедительным фактором для раннего принятия потребителем, а простота использования, обеспечиваемая посредством голосовой связи (устраняя необходимость в физическом взаимодействии (клавиатура и мышь)), является новым и неотразимым фактором для потребителя.

В соответствии с этим ценностным предложением поставщик видит ценность как прямо, так и косвенно. Очевидно, что прибыль, полученная от продажи самих устройств (хотя и с предполагаемой скромной прибылью), является одним из источников ценности. Использование устройства связано с услугой подписки (например, Amazon Prime), которая генерирует ценные периодические доходы от подписки, а также предоставляет клиентам возможность предлагать другие продукты и услуги в режиме онлайн (например, потоковое видео). Возможно, самая прибыльная и долгосрочная ценность, которую получают поставщики VAD, является косвенной. VAD записывают все данные им инструкции и передают эти запросы в облачную службу поставщика. Таким образом, получается огромный объем данных; данные, полученные из сердца потребителя; гостиная, кухня, автомобиль и т. д. Анализ буквально терабайт этих данных является золотой жилой для цифрового маркетолога. Сюда входят демографические данные, информационные запросы, приобретенные товары и т. Д., И именно эти данные обеспечивают Amazon для создания паритета с поиском в Google с помощью введенных поисковых терминов, которые сохраняет движок Google. Amazon может использовать эти данные, чтобы отточить свою стратегию цифрового маркетинга, усовершенствовать свои возможности искусственного интеллекта (AI) и продавать данные с наценкой третьим сторонам для их маркетингового анализа.

Что действительно элегантно в этом подходе к современному цифровому маркетингу, так это то, что он создает практически беспроигрышную ситуацию. Потребители, очевидно, требуют больше VAD. По оценкам нью-йоркской консалтинговой компании Activate Inc., Amazon продала 4,4 миллиона устройств Echo за первый полный год продаж после того, как они стали доступны широкой публике в 2015 году. CIRP также сообщила, что осведомленность об Echo продолжает расти, достигнув 69 процентов американской Амазонки. com клиенты в сентябре, по сравнению с 20 процентов в марте 2015 года.

Располагая устройством VAD в миллионах домов, продавцы установили бесшовные усики в сердцах и умах потребителей от комфорта своего дивана. Чтобы проиллюстрировать, как цифровой маркетинг может использовать эти данные, давайте рассмотрим пример: учетная запись Amazon Prime позволяет вводить данные о вас и вашей семье, а для оптимального использования Alexa вам необходим учетная запись Prime. , Допустим, семья делает серию запросов через Alexa по поводу летних каникул: «Какая температура в Греции в июле?» И «Какие авиакомпании летают на Крит?». Amazon собирает и сопоставляет эти данные с демографическими сравнениями с течением времени. При наличии достаточного количества данных о тенденциях по этим запросам Amazon может затем использовать Prime для таргетинга праздников, скидок авиакомпаний, летних книг и т. Д. Для членов Prime с аналогичным демографическим профилем. У Amazon также есть возможность продавать эти (анонимные) данные онлайновым туристическим компаниям, таким как Expedia, бронирование. com и т. д. Компании платят огромные суммы за эти данные, поскольку в настоящее время это становится единственным реальным способом конкурировать в этой цифровой среде. Теперь представьте, что этот похожий процесс выполняется для сотен тысяч других взаимосвязанных запросов (автомобили, дома, одежда, продукты питания и т. Д. Список потенциально бесконечен). Увеличение выручки, полученное в результате этих исследований, блекло на незначительность по сравнению с продажами VAD и онлайн-подписками. Они просто средства для предоставления разумных рекомендаций и получения результирующих поведенческих данных.

Как компании использовали эту технологию до сих пор?

Голосовые приложения e. г. Alexa Skills & Google Action

Предоставление опыта пользователям требует творчества и перехода от традиционных маркетинговых стратегий. Создание эффективной маркетинговой стратегии VOD требует времени и исследований. Как и любая маркетинговая стратегия, вам необходимо, во-первых, определить потребности своего потребителя, а во-вторых, вам необходимо связать свой продукт или услугу с потребителем, добавив к своему продукту диалоговые интерфейсы. На Amazon Alexa или Google Home лучший способ сделать это – использовать «навык» или «действие». Навык – это фактически голосовое приложение, которое может воплотить в жизнь продукты и услуги на VAD. Вы можете включить и отключить их через приложение Alexa. Но, как и любая маркетинговая среда, создание актуального и интересного голосового контента – это первый шаг к успеху.