Сочинение на тему Анализ категорий качественных методов исследования, используемых компанией Coca-Cola

Многочисленные организации использовали методы организационного развития для достижения организационной эффективности. По словам Наджмина (2012), организационная эффективность использует прикладную психологию для внесения изменений в различные аспекты организации. К таким элементам относятся культура, стили управления, а также методы общения в бизнесе. Аналогичные методы применяются к компании Coco Cola, которая плохо использует свой персонал, что приводит к высокой текучести кадров. Более того, в последнее время у компании было мало инновационных стратегий, пока на рынке безалкогольных напитков произошли изменения, вызванные чувствительными медицинскими компаниями. Соответственно, компании требуются меры по организационному развитию, которые позволили бы ей достичь более высоких уровней эффективности. Учитывая это, в исследовании рассматриваются другие исследования по организационному развитию, а также оценка других организаций, которые использовали вмешательства ОД для достижения организационной эффективности.

В текущем исследовании будут использованы три качественных метода исследования, чтобы собрать соответствующие данные, которые помогут определить наилучшие вмешательства ОП, которые может использовать Coco Cola. Во-первых, в ходе исследования будут проведены собеседования с руководителями, менеджерами среднего звена и сотрудниками общего уровня организаций, таких как JetBlue и Google, которые провели успешное вмешательство в ОД на своем рабочем месте с разрешения высших руководителей. Во время собеседований я запишу ответы респондента в документ, а затем в компьютерные файлы для анализа. Кроме того, будет возможность проводить собеседования по телефону или занятых менеджеров, которые я запишу и сохраню на компьютере в электронном формате. Во-вторых, я буду использовать вопросники, чтобы охватить сотрудников общего назначения с точки зрения их вмешательств в ОП в их организации. Наконец, я получу информацию из вторичных источников, таких как рецензируемые журналы и учебники, чтобы расшифровать лучшие мероприятия, применимые к Coco Cola Inc.

Исследование имело четыре основные гипотезы. Во-первых, вмешательства, которые были успешными в других организациях, актуальны в Coco Cola Inc. Большинство вмешательств в отношении ОД применимы ко многим организациям, поскольку они, как правило, нацелены на поведение человека в качестве агента организационных изменений. Следовательно, вмешательства, которые работали в других агентствах, также могли бы работать на компанию Coco Cola. Во-вторых, исследование установит, что высшее руководство оказало значительное влияние на успешность вмешательств в ОД. По словам Наджмина (2012), большинство неэффективных организаций имеют слабое руководство. Таким образом, высшее руководство должно измениться, чтобы младший сотрудник мог следовать своим шагам. Более того, посредством оценки других исследований по вмешательству в организационное развитие можно было бы найти вмешательства, которые будут работать для компании Coco Cola. Большинство исследуемых исследований оценивали вмешательства различных компаний, работающих в разных частях света. Полученные результаты позволят получить бесценную информацию о типах вмешательств, которые будут работать на Google, учитывая, что это многонациональная компания. Наконец, в документе предполагается, что некоторые вмешательства эффективны только для определенных компаний, но не применимы к другим. Например, вмешательства, применимые к Apple Inc., могут не относиться к Coco Cola Inc., поскольку эти две компании работают в разных отраслях, следовательно, обслуживают клиентов с различными потребностями.

Я провел два интервью в разных местах. Первый был в Facebook Inc. в его Menlo Park, штат Калифорния. Интервью было 16 октября 2015 года с 11 часов утра. В ходе обсуждения три менеджера среднего звена и пять младших сотрудников дали свои ответы. Интервью было разрешено вице-президентом компании, что сделало процесс очень плавным. Более того, сотрудники были очень свободны, чтобы поделиться со студентом. Неделю спустя я провел еще одно интервью в штаб-квартире JetBlue в Лонг-Айленд-Сити, Нью-Йорк. Интервью было 23 октября 2015 года с 9 часов утра. Из-за его значительных вмешательств по организационному развитию, имеющих ключевое значение для исследования, пять старших менеджеров и десять руководителей среднего звена дали свои ответы. Кроме того, десять младших сотрудников также дали свои ответы.