Агенты колл-центра и состояние здоровья с лишением сна сочинение пример

ООО "Сочинения-Про"

Ежедневно 8:00–20:00

Санкт-Петербург

Ленинский проспект, 140Ж

magbo system

Сочинение на тему Агенты колл-центра и состояние здоровья с лишением сна

Люди верят, что им нужно спать 8 часов, чтобы предотвратить риск возникновения сопутствующих заболеваний. Эта вера очень распространена среди жертв хронической бессонницы и недостаточного количества часов сна. Риск такого может быть уменьшен, когда количество часов сна соответствует или потребление снотворного, но не доказано (Kripke et al. 2002). В определенном исследовании обсуждалась корреляция между временем, проведенным за просмотром телевизора, продолжительностью сна. и ожирение в Валенсии, Испания, где отмечен самый высокий уровень ожирения (Международный журнал ожирения, 2000).

Люди, которые спали девять или более часов, имели более низкий коэффициент шансов распространенности ожирения. На основании исследования они говорят, что они обратно пропорциональны и статистически значимы. Было указано, что с каждым дополнительным часом сна в день POR при ожирении снижался на 24%. Существуют различные типы сменных графиков работы, которые не ограничиваются только утренней, полуденной или ночной сменой. Подобно тому, как работник может начинать работать ночью, утром, затем в полдень или иметь постоянный график, состоящий из утра или ночной смены. Сменные чередования и рабочие часы также важны при определении сменной смены, поскольку в большинстве исследований сменной работы не описываются различные рабочие смены (Aguila, 2012).

Эмоциональные репрессии в основном влияют на психологическое здоровье центра обработки вызовов, поскольку необходимо выражать радостное отношение к клиенту, не проявляя каких-либо негативных эмоций или враждебных взаимодействий при оказании услуг клиенту. Это также указывает на то, что основной причиной депрессии и беспокойства работников является их работа, скрывающая их истинные чувства (Rhaja & Bhasin, 2014). Давление во время разговора, общение с враждебными клиентами, бесконечное чтение предписанных разговоров по телефону, системный мониторинг активности вызовов и трудности с обеспечением хорошего обслуживания клиентов при одновременном выполнении целевых показателей времени были признаны значительными источниками стресса на работе. Браун более ярко характеризует работу как «повторяющееся напряжение мозга» (Rhaja & Bhasin, 2014). Изменяющийся образ жизни, спрос на роскошь и появление групп с высокими доходами в сочетании с совершенно космополитическим взглядом на жизнь меняют современных индейцев. Поскольку вход и выход в этих центрах обработки вызовов легок по сравнению с другими работами, молодых выпускников, которые находятся на грани начала своей карьеры, легко привлекают прибыльные зарплаты, щедрый образ жизни и другие предлагаемые ими пакеты вознаграждения (Rhaja & Бхасин, 2014).

Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы

    Поделиться сочинением
    Ещё сочинения
    Нет времени делать работу? Закажите!

    Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой ваших персональных данных.